Terminbuchung ohne Wartezeit
Patienten vereinbaren, verschieben oder stornieren Termine telefonisch — direkt in Ihrem Praxiskalender.
„Guten Tag, Praxis Dr. Berger. Ich helfe Ihnen gerne bei der Terminvergabe — wofür benötigen Sie einen Termin?"
Anfragen qualifizieren rund um die Uhr
Kundenanrufe werden auch nach Feierabend angenommen, qualifiziert und als Auftrag im CRM hinterlegt.
„Beschreiben Sie mir kurz das Problem — ich notiere alles und der Meister meldet sich morgen früh bei Ihnen."
Reservierungen in jeder Sprache
Ob Tisch oder Zimmer — der Assistent nimmt Reservierungen mehrsprachig entgegen und bestätigt sofort.
„Sehr gerne. Für wie viele Personen darf ich den Tisch am Freitagabend reservieren?"
Bestellstatus & Retouren automatisiert
Standardanfragen wie Lieferstatus, Retouren oder Rechnungen werden sofort beantwortet — Ihr Team bleibt frei.
„Ihre Bestellung ist heute Morgen aus dem Lager versendet worden — voraussichtliche Lieferung morgen."
Mandantenanfragen vorqualifizieren
Erste Erfassung von Anliegen, Terminvereinbarung und Weiterleitung an die zuständige Person — diskret und präzise.
„Ich verbinde Sie gleich. Damit das Gespräch effizient läuft — worum geht es konkret?"
Besichtigungen koordinieren
Interessenten erhalten Objektinfos, vereinbaren Besichtigungstermine und werden im CRM angelegt.
„Die Wohnung ist noch verfügbar. Passt Ihnen ein Besichtigungstermin am Samstagvormittag?"
